IT-Betreuung

Ich kümmere mich laufend um Ihre IT, und Sie sehen jeden Monat schwarz auf weiß, was passiert ist und wie sich Ihr Sicherheitswert entwickelt.

Beispielverlauf: Mit jeder umgesetzten Maßnahme steigt der Wert sichtbar.

Enthalten

Überwachung aller Geräte, Prüfung der Warnungen zweimal pro Woche
Windows-Updates verteilen, Neustarts außerhalb Ihrer Arbeitszeit
Virenschutz und Datensicherung im Blick, Wiederherstellungstest einmal pro Quartal
Monatliche Sicherheitsprüfung und Betreuungsbericht mit Sicherheitswert
Fernwartung bei Problemen und kleine Änderungen im Rahmen des vereinbarten Stundenkontingents
Jahresgespräch mit Ausblick auf Erneuerungen und Budget

Ich verspreche Ihnen nichts, was ich nicht halten kann. Deshalb stehen die Reaktionszeiten im Vertrag:

Normale Anfrage per Mail: Antwort bis zum Ende des nächsten Werktags
Dringend, der Betrieb läuft eingeschränkt: Rückmeldung am selben Abend
Ausfall: Notfallplan mit ersten Schritten liegt bei Ihnen, Rückruf am selben Tag

Wenn Sie eine Bereitschaft rund um die Uhr brauchen, sage ich Ihnen das im Erstgespräch offen. Dann passt ein größeres Systemhaus besser.

IT-Check
Der IT-Check ist der Startpunkt. Sein Sicherheitswert ist die Ausgangsbasis für alle folgenden Berichte.
Angebot mit Festpreis
Sie bekommen einen monatlichen Festpreis, passend zur Zahl Ihrer Geräte, mit festem Stundenkontingent.
Einrichtung
Überwachung einrichten, Zugänge sicher hinterlegen, Notfallplan erstellen, erste Wiederherstellung testen.
Jeden Monat ein Bericht
Was erledigt wurde, wie viele Stunden, was ansteht und wie sich Ihr Sicherheitswert entwickelt.

Mindestlaufzeit drei Monate, danach monatlich kündbar.

30 Minuten, kostenlos. Wir klären, ob die Betreuung zu Ihrem Betrieb passt.